1. Sobre este site

O site da Oficina da Festa possui caráter institucional e tem como finalidade apresentar nossos produtos, serviços e canais oficiais de atendimento. As vendas e os pagamentos não são realizados diretamente por este site. Os pedidos devem ser efetuados exclusivamente por meio dos canais oficiais: WhatsApp e plataforma Goomer.

 

2. Formas de pagamento aceitas

As formas de pagamento disponíveis serão informadas durante o atendimento e poderão incluir Pix, cartão de crédito, cartão de débito, link de pagamento e pagamento presencial na loja física.

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3. Limite para pagamento via link

Para pedidos realizados via WhatsApp, o pagamento por link de pagamento está limitado ao valor máximo de R$ 399,00 por pedido.

 

4. Pedidos com entrega

Para pedidos com entrega, o pagamento deve ser realizado de forma integral e antecipada. Até R$ 399,00 poderão ser pagos via link de pagamento e valores excedentes deverão ser pagos via Pix ou presencialmente na loja.

 

5. Pedidos com retirada na loja

Para pedidos com retirada, é obrigatório o pagamento de sinal mínimo de 50% do valor total no momento da confirmação. O valor restante poderá ser pago na retirada.

 

6. Parcelamento

O parcelamento está disponível exclusivamente na loja física: a partir de R$ 400,00 em até 2x; acima de R$ 600,00 em até 3x; acima de R$ 800,00 em até 4x.

 

7. Confirmação do pedido

O pedido será considerado confirmado somente após a comprovação do pagamento ou do sinal acordado.

 

8. Transparência e conformidade legal

Esta Política de Pagamento foi elaborada com base no Código de Defesa do Consumidor, orientações do Procon, consumidor.gov e boas práticas de governança.